日前，开发区法院“七位一体”诉讼服务平台被评为镇江市2016年度法治政府建设十佳惠民项目。

    近年来，开发区法院全力打造“七位一体”诉讼服务平台，加大网上诉讼服务中心建设。建成了集诉讼服务、诉讼引导、立案登记、案件速裁、诉调对接、信访接待、司法救助“七位一体”服务平台，形成了诉讼服务大厅、诉讼服务网和12368诉讼服务热线“三位一体”诉讼服务体系。一站式、综合性的诉讼服务，方便群众进行诉前风险评估、随时查询案件进展、联系办案法官等，切实减轻群众诉累，更好地满足了群众的法律需求。

    法院诉讼服务大厅还设有公益律师工作站和志愿服务岗，聘请了6名人民调解员驻院调解，也有审监团队受理信访投诉回应案件诉求。院领导和部门负责人每周轮流在诉讼服务大厅值班，与来访群众面对面沟通交流，现场释法答疑。

    诉讼服务标准化、立体化，拓宽了司法为民便民利民渠道，让群众在细节中感受到公平正义。2016年，开发区法院共受理各类案件7129件，审结6698件，同比分别上升8.30%和15.10%。12368诉讼服务平台接受咨询查询526件次，回复率为100%，网上成功立案21件，驻院人民调解员成功调解案件413件。

    来源：镇江经济开发区人民法院