“安检把关明察秋毫，苍蝇难进，就是有点横。”这是近期镇江网友对丹徒法院司法警察执法工作评价的“褒贬”。为了努力造就一支严格、公正、文明、廉洁执法队伍，近日，丹徒法院司法警察大队专门召开会议，认真分析网络民意，从大处着眼，小处着手，注重在实践规范上下功夫，要求在日常警务工作中把握“十点”准则，端正执法态度。

　　一、说话文明点。接待当事人，做到用普通话交谈，语速快慢适中，语调柔和，吐字清晰，说话态度谦恭，措词谦逊文雅，提倡文明“十字用语”：见面语－您好，告别语－再见，感谢语－谢谢，致歉语－对不起，求助语－请。接待中杜绝强词夺理、态度蛮横的不良作风，避免“冷、生、硬”现象的发生。

　　二、微笑真诚点。接待当事人，自然从容，目光温顺平和，面带笑意，嘴角略带微笑，让当事人感到真诚可信，和蔼可亲，便于沟通和交流。

　　三、肚量宏大点。个别当事人，对案件处理不服，情绪激动，有的甚至破口大骂，还有的可能动粗动武。面对这种情况，司法警察必须达到“容常人难容之言”的境界，做到打不还手，骂不还口，以说服教育为主，避免发生冲突，不能因一时的冲动，产生不良影响，最大限度减少引起当事人不满的诱因。

　　四、答话耐心点。对当事人反映的问题，耐心细致地听取，对提出的意见和建议还必须认真做好记录，不能因工作忙而心神不定，敷衍了事，使当事人产生误解。

　　五、实事多办点。真心实意为人民群众办实事、做好事、解难事。对当事人提出的求助事项，提供力所能及的帮助。

　　六、处置快速点。执行警务、处置突发事件，必须做到一声令下，队伍拉得出，车辆开得动，地址寻得着，事件能处置，确保警务任务顺利完成。

　　七、警容整洁点。严格执行有关规定，讲究仪容仪表，保持个人卫生。男警做到不留长发、卷发、胡须；女警发辫不得过肩，不得浓妆艳抹。着装必须稳重大方，整洁得体，工作日和外出执行警务必须着制式警服。

　　八、执法规范点。司法警察必须举止端庄、谈吐文明，精神振作，姿态良好。参加会议、学习等活动时，不随便进出，并将手机调置于振动位，不随意接打电话。值庭时，做到坐如钟、站如松，传递证据动作规范正确。外出时必须严格遵守公共秩序和交通规则，遵守社会公德，自觉维护司法警察的声誉。

　　九、警车干净点。加强车辆管理，保持车辆干净，驾驶员必须经常清扫车辆，做到每日一小擦，每周一大洗，雨后随时洗，天晴及时洗，确保整洁干净的车容。

　　十、安全记牢点。加强安全教育，提高安全意识，牢记安全要求，认真组织安全检查，对进入法庭非履行职务人员，做到“三个不漏”，即人员一个不漏，随身携带的手包一个不漏，液体饮料一个不漏，确保庭审安全；加强对安保人员的管理，督促其认真履职，预防各类事故发生，确保法院机关安全；加强对驾驶员的安全教育，树立文明开车良好习惯，杜绝开快车、开“英雄”车、开斗气车、开故障车，确保车辆和人员的安全。