丹徒法院收到一封来自物业服务公司的感谢信
6月26日上午,丹徒法院收到一封来自上海杨房物业管理有限公司丹徒分公司的感谢信,信中特别对该院物业纠纷调解办公室的王国梅同志表达了感谢。
该公司在2014年12月31日撤离对香榭丽舍小区的物业服务工作,遗留的问题多而复杂,给调解工作带来了很大的难度。但王国梅调解员凭借多年来的工作经验,在处理该公司与香榭丽舍小区部分业主有关物业服务费纠纷调解事宜时,既能及时、全面和准确地了解物业服务公司的诉求,又能掌握业主心里的承受能力,与业主合情合理合法地沟通,调解成功率非常高。
近年来,由于物业服务公司提供的服务质量与业主对物业服务公司提供管理服务的要求不平衡等问题,导致业主与物业服务公司之间的矛盾加剧,物业服务纠纷案件逐年增加。在此形势下,丹徒法院与区司法局、区住建局等相关部门展开合作,通过设立“物业纠纷调解工作室”,打造行业调解、人民调解和法院调解的立体调解格局,强化诉前调解与诉中调解的对接,引导业主理性维权,维护物业服务行业健康有序发展,努力保障辖区居民的生活品质。
来源:镇江市丹徒区人民法院
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