“你好，请问是丹徒法院吗？我想咨询一些事情。”2月25日上午，丹徒法院诉讼服务中心接到一位当事人李女士的电话，称其日前因疫情需要购买了一批耳温枪，但对方收款后迟迟不发货，后承诺退款也未履行，了解到目前法院诉讼服务大厅暂时关闭，故打来咨询电话。

　　2月12日，李女士在微信上向方某购买了1300只耳温枪，并通过支付宝向其支付了近30万元，方某承诺三日内发货。然而，16日，方某通知李女士无法供货，愿意退款，但至今仍未兑现。为维护自身合法权益，李女士无奈选择向法院提起诉讼。

　　工作人员了解情况后，当即按照规定为当事人开启涉疫情案件绿色通道，通知当事人可以至法院现场递交立案材料。当日下午，安检处对李女士进行了体温测量和信息登记，立案庭工作人员对当事人现场递交的诉讼材料进行了审核、登记立案并移送相关业务庭审理。

　　目前，该院已根据李女士提出的诉讼保全申请，对方某名下的银行账户、支付宝账户、微信账户、不动产、车辆等财产情况进行网络查控，近期将及时开展调解工作或开庭审理，依法维护当事人在疫情防控期间的合法权益。

　　（文中相关人物已化姓）

　　来源：镇江市丹徒区人民法院