近日，镇江市京口区人民法院明确“立案首问负责制”。

   立案首问负责制，是指人民群众到立案窗口来立案或咨询时，首先被询问的立案庭工作人员即为“首问人”，首问人必须给询问群众以明确答复：对于属于首问人职责范围的事项，应明确确认并立即办理相关手续；对不属于首问人职责范围的事项，必须向群众指明具体的办理地点；对于首问人无法确定的事项，告知其可向庭长进一步了解咨询。

    此外，该院立案部门近期还将针对突出的矛盾焦点，逐步推出一系列“亲民、便民”举措，力争以人民群众能够接受、认可的方式接待群众，从实际工作的细节上践行“司法为民”宗旨。

来源：镇江市京口区人民法院