“实在太感谢你们了，帮我解决了问题，要不然不知道等到啥时候呢。”近日，向来紧锁眉头的当事人宋伯伯脸上终于露出舒心的笑意，并对我院非诉中心的人民调解员陆坊琴表示感激，为其送来一面写有“调解民事效率高，热情公正暖人心”的锦旗。

    短短几个字是当事人的感激之情，更是人民调解员在当事人心目中的真实写照。

据了解，宋伯伯与她女儿因为房屋纠纷已经闹了很久的不愉快，甚至于要对簿公堂。此次通过诉前调解，陆坊琴老师从情理入手，引导双方换位思考，通过利弊分析、释法析理，双方当事人最终达成一致调解意见。一起房屋纠纷圆满化解。

虽涉事金额不大，却是当事人的重大心结，陆坊琴老师用孜孜不倦的温言善语，让法雨像春风般入心田，让每位当事人在调解过程中都能感受到公平正义，这是每位人民调解员的夙求。同时，一面锦旗，也代表着当事人对人民调解员以人民为中心的赞赏，也是对调解工作的激励和督促。

政法队伍教育整顿开展以来，京口法院以高效、务实、为民的司法举措努力实现“案结事了”，不仅减轻了当事人的诉累，也取得了实实在在的法律效果和社会效果。