讼服务中心的无障碍服务窗口前，一场特殊的“对话”正在安静地进行。没有言语，只有指尖下书写的沙沙声和屏幕上的一行行文字。聋哑人士张先生（化名）因一笔三万余元的经济纠纷前来立案，在窗口工作人员李艳耐心细致地文字沟通和协助下，他顺利迈出了维权第一步。

文字搭桥，穿透维权无声屏障

面对无法通过语言进行沟通的张先生，工作人员展现了专业的素养与极大的耐心。立即拿出纸笔和手机，开启了这场“无声”的服务。

“您需要办理什么业务？”

“请把您的诉求和基本情况写下来。”

“这是被告的信息吗？”

……

一张张纸条、一行行文字在两人之间传递。李艳仔细阅读张先生写下的每一句话，不时点头给予鼓励，同时还将复杂的法律术语简练易懂地书写下来。整个过程虽然耗时较长，但却清晰、准确，充满了尊重与温度，每一笔都勾勒出司法服务的精度与温暖。

   主动发现，援手直达需求深处

在文字交流中，李艳了解到张先生对诉讼流程感到陌生和无助。她敏锐地意识到，当事人需要的不仅是立案程序的帮助，更可能需要法律资源上的支持。于是，她主动在纸条上写道：“如果您需要，我们可以帮您联系法律援助中心，申请免费的法律服务。”

这句话让张先生眼中露出希望。他用力地点了点头。李艳随即按照流程，主动帮助张先生联系了诉讼服务中心的法律援助工作站。经过初步审核，法律援助工作人员认为其情况符合援助条件，现场指导他填写了申请表，启动了法律援助程序。

圆满立案，温暖服务获真诚点赞

在李艳的全程协助下，立案材料被逐一审核、录入。最终，所有手续顺利完成。拿着案件受理通知书，张先生的情绪明显放松了许多。他双手抱拳致谢的动作，虽无声，却胜过千言万语，成为对这场特殊服务最有力的注脚，是对句容法院诉讼服务中心无障碍服务和窗口工作人员专业、耐心、贴心工作的最高肯定。

“司法为民，一个也不能少。”诉讼服务中心负责人表示，“我们将继续完善无障碍服务细节，确保每一位群众，无论身体条件如何，都能平等、便利、有尊严地行使诉讼权利。努力让司法服务的阳光照亮每一个角落，温暖每一个人心。”