一、基本案情

南京某教育咨询公司是一家帮人找工作的中介机构。曹某、郭某两人想找工作，就分别和这家公司签了一份《居间服务协议》。公司说，协议里写得很清楚：公司负责帮他们推荐工作，让他们进入南京地铁一号线担任助理员（派遣制）岗位，完成培训后就能入职。同时，两人每人要交16500元服务费，签协议时先付8500元，面试通过后再付剩下的钱。

协议签好后，公司确实帮他们推荐了岗位、做了面试指导、联系了用人单位，两人也顺利通过了面试，进入了这个岗位。但他们每人只付了8000元，剩下的钱一直没给。公司就把他们告到法院，要求付清余款。

在法庭上，两人解释说：协议里没有写明实际用人单位的详细信息，信息不透明。而且他们入职后发现，岗位的性质、工资、福利等待遇，都和公司之前承诺的严重不符，所以不愿意再付剩下的服务费。

二、裁判结果

法院经审理认为，本案属于中介合同纠纷，双方签订的《居间服务协议》合法有效，都应当按照约定履行义务。公司已经完成了推荐服务，两人也实际入职了相应岗位，按理应当支付剩余的服务费用。但是，公司在提供服务的过程中，对岗位性质、用工形式等关键信息的告知和说明不够充分，导致两人认为自己能够以正式工的身份入职，入职后才发现是派遣工的身份，从而拒绝支付尾款，这个拒绝理由也有一定的道理。

为妥善化解矛盾，同时兼顾双方的合法权益，法院组织双方进行了多轮调解。在充分说明法律依据的基础上，结合两人实际获得的工资待遇、各自的经济情况以及公司提供服务的情况，最终促成双方达成一致：公司不再要求两人付清全部尾款，两人各自再支付1500元服务费。 

三、典型意义

本案系就业市场中常见的中介合同纠纷类案件，涉及求职就业者与中介服务机构的权利义务关系，贴近大众求职需求，对广大就业者具有极强的警示和教育意义：

第一，警惕就业中介虚假宣传，仔细甄别岗位核心信息。现在有些中介为了促成交易，故意模糊岗位性质、夸大工资待遇、隐瞒用工方式。求职者往往因为急着找工作，轻信中介的口头承诺，忽略了书面协议的内容，最后发现岗位和预期差距很大。大家在找工作时，一定要核实中介的资质，弄清楚岗位性质、用工方式、工资结构、是否交社保等关键信息，不要被不实说法误导。

第二，遇到中介纠纷，要通过合法途径理性维权。如果发现中介存在虚假宣传、服务不到位、岗位与约定不符等问题，不要走极端，也不要直接不付钱。首先要和中介友好协商；协商不成的，可以向市场监管部门、消费者协会投诉，或者通过调解、诉讼等法律途径解决。本案中，法院结合案件实际情况进行调解，既保障了中介机构的合法服务权益，也维护了就业者的切身利益，为同类纠纷解决提供了参考。