开发区 困难帮扶“暖民心
近年来,镇江开发区法院坚持司法为民宗旨理念,积极开展“暖民心”活动,进一步增进了群众感情,密切了干群关系,提升了法院良好形象,赢得了群众的信赖。
加大司法救助力度,对涉民生案件开通绿色通道,及时为经济困难当事人缓、减、免交诉讼费用。3年来,共缓减免诉讼费540余万元。加强“立案信访窗口”建设,实现接待、咨询、调解、立案“一站式”服务,实行“服务承诺、首问负责和文明接待”等制度,积极为群众诉讼提供便利。推行案件回访制度,主动听取案件当事人对审判执行工作的意见建议,认真解决当事人反映的问题。据统计,近年来通过回访案件当事人共收集意见建议200余条,现场解答问题170余个,提高了服判息诉率。实行集中接访、带案下访、预约接访,认真负责地解决群众的合法诉求。今年上半年,共解决合理诉求16起,促成3个信访老户自动息访。探索为民服务新举措,深化庭所联动工作站,积极搭建便民诉讼服务平台,及时高效化解矛盾纠纷,确保“一般矛盾不出村,重大矛盾不出乡(镇)、街道”。今年以来,工作站指导基层调解组织就近化解矛盾纠纷百余起,切实减轻了群众诉累,有效维护了社会和谐稳定。
来源:镇江经济开发区人民法院
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