近日，镇江开发区法院大力开展案件回访工作,真实准确了解当事人对法院工作的意见和建议,使司法更加贴近群众。

    增强服务意识。着眼服务群众、为民司法，开展案件回访工作时采用直接走访、电话联系、发送短信、信函回访、委托回访等多种形式，其中以当面回访为主，在与当事人交流时注意说明回访的内容和目的，注意说话的语气和措辞，让当事人愿意表达自己的真实想法，真正做到倾听当事人的心声。创新工作方法。注意借助外力扩大案件回访工作的范围，提高工作效率，与案件当事人集中的村镇负责人联合做好委托回访工作，不仅提高回访工作的效率，更容易与当事人取得联系，而且可以扩大案件回访工作的影响力，更好的做到为民司法。重视调查分析。回访工作强调同各庭室之间的交流和调查结果的反馈，告知其案件的审执过程中需要改进的地方，同时及时反馈当事人的真实想法，促进法院工作的改进和良性发展。加强回访宣传。在回访过程中，注意法律法规和司法程序的宣传，消除当事人心中的疑惑，真正让群众知法、懂法，获得群众对法院工作的认同和理解。