开发区 “四晒”建设服务群众
  • 发布时间:2013-11-08 00:00
  

    为认真践行司法为民宗旨,提升诉讼服务质量水平,开发区法院诉讼服务中心深入开展“四晒”活动,全程公开、阳光服务,增强透明度、提升公信力,站好头班岗、把好第一关。

    一是“晒法官”。在送达立案通知书和应诉通知书的同时,向当事人发放法官联系卡和监督反馈卡,详细注明了承办法官姓名、办公电话、手机号码和纪检举报电话,当事人可将对法官和法院的批评、意见和建议,填写在监督反馈卡上,寄送法院或者直接投递在诉讼服务中心的意见箱,方便群众“随时联系、随时监督”。在诉讼服务中心大屏幕长期滚动播放全院法官的照片、庭室及座右铭,通过法官推介评价系统,安装法官点评综计软件,当事人对法官的审判作风、审判水平、审判方式的满意程度作出点评。

    二是“晒案件”。晒立案管理,明确严格按照开发区法院案件流程节点管理规定执行,除特殊情况外,应当当即立案,3个工作日内完成应诉材料送达。晒审执进程,当事人自立案时就可以通过诉讼服务中心获取案件的专门密码,凭此密码可以随时查阅案件全部流程信息。庭审录像全面公开,专门改造了两间庭审录像查阅室,配备专门的影像播放设施。从今年12月份起,当事人可凭有效证件在查阅室随机要求选择观看庭审录像。晒司法鉴定,在庭审“三同步”的基础上,进一步拓展“三同步”范围,重新改造司法鉴定摇号室,率先在镇江市实现随机选择鉴定拍卖机构的“三同步”。

    三是“晒文书”。裁判文书生效后,由承办法官确认、分管院长审批、立案庭扎口发布,在诉讼服务中心设置两台专用电脑,实现第一时间确认、第一时间审批、第一时间发布,来院群众可以实时查询、随时查询。同时,将全部审判完结的卷宗通过扫描数字化,在诉讼服务中心窗口提供查阅服务,当事人只需提供有效证件,即可查阅本案相关材料。

    四是“晒服务”。在法庭安排上,针对不同案件、不同当事人,实行科学排庭、合理错庭、开展法庭日巡查,确保法庭保障到位;在服务引导上,严格要求,严格管理,做到着装规范、语言规范、引导规范,完善导诉服务,实行首问负责;在服务时间上,严格作息时间、领导排期值班、工作人员轮流值班,早上提前到岗、中午专人值班、下午至当事人事项办结完毕后下班;在便民服务上,定期检查报刊杂志、医药用品、笔墨文具、日常用品的配备使用情况,确保设施完备、及时更新、便民使用。已运行的网上诉讼服务中心实现网上材料收转、预约立案、证据交换、文书送达等服务。

 
 
 
 
 
 
 
来源:镇江经济开发区人民法院
责任编辑:admin
法院微博 法院微信
联系我们