日前，随着立案大厅自助立案设备正式投入运行，润州法院诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368司法服务热线同步运行的综合性服务平台如期建成，实现自助网上立案85件，12368平台办结250件，接待来信来访9000余人次。

    自诉讼服务大厅建成以来，通过一段时间以来对立案工作、信访接待和诉讼服务机制的不断改进和有机整合，特别是今年来，润州法院根据上级法院安排部署，顺势而为、主动作为，对诉讼服务大厅的服务定位、服务功能、服务设备、服务队伍进行了进一步强化。1月份，诉讼服务大厅梳理健全了工作窗口，完善了诉讼服务中心硬件建设；3月份，12368司法服务热线正式上线运行；4月和5月，开通诉讼服务网等平台，全面实施登记立案制；7月份，按照《网上办案操作流程》、《司法文书电子送达规定》的规定，对诉讼服务中心重新进行职能调整和人员配置；11月份，认真学习贯彻全国法院诉讼服务中心建设推进会精神，制定诉讼服务中心志愿者和公益律师服务制度，并协调志愿者和公益律师到岗到位；12月份，面对刑法修正案（九）的实施，积极参与新案号标准视频培训，努力增强工作技能。

    综合性诉讼服务平台的建成，为广大群众提供了更加优质的司法服务，同时也对诉讼服务中心工作人员提出了更高的要求，在今后工作中，润州法院诉讼服务中心将进一步增强诉讼服务意识、提高诉讼服务质量，努力让人民群众在第一时间感受到人民法院的公平正义。

来源：镇江市润州区人民法院