加强人民法院诉讼服务中心标准化建设，按照系统化、信息化、标准化、社会化的要求，全面完善和健全诉讼服务功能，是人民法院2016年的一项重点任务。润州法院通过搭建功能强大、资源充足的“七位一体”诉讼服务平台，把引导群众理性诉讼、推进矛盾纠纷多元化解融入了诉讼服务工作的全过程，有力推动了法院诉讼服务工作迈上了新台阶。目前的成效主要体现在这几个方面：

    一是当事人诉讼更加便利。“七位一体”平台提供了一站式服务，对当事人起诉立案实现了一次性解决。今年第一季度，润州法院登记立案2074件，当日内将案件移送到审判庭的达100%，大多数当事人一两个小时内就收到了“12368”告知短信。 

    二是多元化解矛盾机制更加完善。诉讼服务中心整合了各类社会调解资源，加强了诉调无缝对接，为多元化解矛盾纠纷夯实了基础。在推进诉调对接过程中，润州法院着力打造了司法助残品牌。通过建立“四个一”司法助残机制，加大了维护残疾人合法权益的实效。即：开通一条残疾人维权绿色通道。对受理和登记的涉残案件，诉讼服务中心在卷宗上加贴绿色助残标记，再由审判庭、执行局层层“接力”办理，确保案件流转的高效与畅通。建立残疾人诉讼服务联络站。该院在市残联设立巡回法庭。诉讼服务中心每周二定期派员到残联为残疾人提供法律咨询和指导调解工作，在巡回法庭内审理涉残案件。培养一支司法助残网络队伍。在法院与残联共同向社区聘请了30名助残联络员，向社会各界聘请了30名助残志愿者的同时，法院还另行聘请了3名特邀调解员配合司法助残工作。落实残疾人“诉前调解”维权机制，减少残疾当事人的诉累。该院在诉讼服务中心设有调解室，市、区两级残联组织、法律援助中心派驻人员对涉残纠纷先行调解。建立“残疾人审判法庭”。润州法院率先建成全省首家标准化“残疾人审判法庭”，并配套建设了“残疾人休息室”、“残疾人卫生间”、无障碍通道等设施。

    此外，润州法院还与官塘桥街道严庄社区共建“无讼社区”。近日，严庄社区被江苏省依法治省领导小组授予“江苏省民主法治示范社区”称号。

    三是案件速裁工作进一步深入推进。润州法院将案件速裁工作并轨到诉讼服务中心后，对案件速裁制度进一步完善，速裁流程更加规范，效率更高。一季度，我院审结速裁案件125件，同比增加33%。平均审理天数17天，同比减少了2.5天。

来源：润州区人民法院