“本来担心来法院会留下涉诉记录，影响到公司一直以来的良好声誉，没想到，现在不仅诉前就化解了纠纷，还和对方公司达成了继续合作意向，真是多亏了陈法官。”江苏某建设集团有限公司委托人口中的陈法官，是镇江商会调解中心驻镇江市润州区人民法院调解工作站的一名专职调解员，曾有过审判工作经历的他，迅速找到了这起涉企纠纷的平衡点。

原来，原告镇江某建设科技有限公司与被告江苏某建设集团有限公司系长期合作伙伴关系，早在2014年，双方就签署了预拌砂浆供销合同，约定原告公司供应砂浆2047吨，被告公司支付货款47万余元。但此后，由于被告公司资金周转困难，余款15万元迟迟未能支付。

考虑到双方合作多年并无较大矛盾，调解员本着以和为贵的原则，先后采取背靠背、面对面等方式耐心展开调解。最终，在调解工作站的牵线搭桥下，被告公司成功促成原告公司和第三方公司达成2000余方砂浆价值近100万元的交易，原告公司也鉴于被告公司的诚意，决定免除延期履行欠款的利息，并与其达成分期付款协议。

这起案件的妥善化解是润州区法院联合镇江市总商会通过非诉方式推动涉企矛盾纠纷多元化解的又一次成功实践。

为有效化解涉企矛盾纠纷，运用法治手段服务保障民营企业发展，进一步优化营商环境，2020年11月26日，润州区法院与镇江市总商会联合打造调解工作站，努力把工作站打造成法律服务民营企业的文明窗口。

当事人来到法院后，导诉员根据当事人意愿以及各类民商事纠纷案件复杂程度进行首次分流，再由调解工作站进行二次分流。一些事实清楚、简单明了的案件，由专职调解员直接调解；一些涉及商会会员企业的案件，由专职调解员和商会兼职调解员共同调解；而一些疑难复杂案件，则由专职调解员和法官共同调解。

“通过构建职责清晰的纠纷调解体系，对案件进行分类处置、因案施策，实现了最大化的双赢，把纠纷有效化解在诉讼前。”诉讼服务中心副主任单立新介绍道，商会专门聘请了两名退休法官进驻诉讼服务中心担任专职调解员，法院也调动多方资源，邀请了仲裁员、商会人员、律师担任兼职调解员，形成了一支专业化、多元化的调解团队，为全市2700家会员企业提供精准服务。

“调解不仅要实现定分止争,案结事了,还要给社会良好的指引。”诉讼服务中心分管副院长余波表示，工作站成立以来，在不断完善各项工作机制的同时，始终坚持与经济大局同频共振，积极探索服务保障民营企业规范经营、健康发展的新路径、新方法，通过优化“人民调解+司法确认”、 推行“人民调解+信用建设”模式，将调解成果予以固定，不仅有力提升了调解公信力和协议执行力，还有效增强了履行协议的主动性和自觉性，尤其是对“守信”企业信用修复、“失信”企业回归理性经营起到了良好的促进作用。

据统计，截止到9月份，工作站共接待各类咨询731人次，登记受理案件251件，结案223件（含转立案），涉案标的9304.08万元，调解成功63件，调解成功率约为28.25%。今年6月，该工作站被授予“江苏省优秀商会调解组织”称号。

 （来源:润州政法 2021年10月15日）