近日，某公司派员向润州法院非诉讼服务调解中心诉前调解员张耀林赠送锦旗，感谢其辛勤的劳动。

2021年2月，某人力公司以房产作抵押担保，与镇江某银行签订抵押e贷借款合同，借款 240万元用于生产经营，约定贷款期限为1年。贷款到期后，人力公司因尚欠本金及利息239万余元一直未能归还，被银行诉至法院。后银行申请诉前调解，该案被分流给调解员张耀林进行调解。

在调解中，张耀林发现，某人力公司在贷款到期后没有偿还短期内就被银行起诉，显然是双方沟通交流不够，故先分头向双方了解情况。

经了解，某人力公司当前经营情况尚可，纠纷产生的原因在于公司此前因疫情防控暂时经营困难没能及时还款，也没有提前和银行沟通。找到突破口后，调解员从共存共渡难关的角度出发，积极为企业纾危解困，一方面分析某公司面临的不利局面，指导企业积极筹款，加强同银行的沟通、争取谅解，另一方面同银行积极宣传疫情防控期间延期还款的政策，建议银行比照个人信贷延期还款政策灵活处理。

最终，经过多轮沟通，人力公司获得了银行的谅解，双方约定按照原先还款计划偿还剩余款项。而该案在诉前的成功调解，不仅为人力公司节省了数万元诉讼费、执行费，也为该公司避免了抵押房产被执行的被动局面。

对此，人力公司专程送来锦旗表示感谢，称赞调解员调解业务过硬，服务态度热情，真心实意为企业排忧解难。