扬中 主动为民 便民服务
今年的夏季因受台风的影响,雨量尤其偏多,前不久,又是暴雨连连,但这却影响不了立案工作人员的工作热情,导诉、立案、咨询、收费,大家依旧在忙碌着。
一天下午,雨势越来越大,刚一上班,两名浑身湿透的中年男子便走进了立案大厅,工作人员随即热情地接待了他们,谈话中了解到两人是淮安人,今天一早就坐车赶来扬中,要来法院立案,因为下着暴雨又不认识路,耽搁了许多时间。随后,工作人员对提交的起诉材料进行审查,材料中的原告朱某有事未能来法院,她委托丈夫施某前来立案,但是材料中的委托书不是原件,这让立案人员犯了难。看着焦急的施某,季晖庭长灵机一动,将施某带至自助立案窗口,同时让书记员将施某的起诉材料进行扫描,手把手地教他进行网上立案、材料导入,同时告知施某,回家后再将委托书原件寄至法院。同时,材料中显示原告起诉被告返还借款1万余元,是小额诉讼案件,应当至新坝法庭立案,在施某成功进行网上立案后,工作人员也随即将该案转接至新坝法庭立案工作人员手中。
施某十分激动,高兴地说道:“感谢季庭长,真是为我们当事人考虑,不然我们还得冒雨再跑一趟……”
两人离开大厅时,外面依旧是倾盆大雨,导诉人员拿着伞将他们送到大门外,施某连连道谢,看着两人在大雨中渐行渐远的背影,步伐也好似轻快了许多。
季晖说:“工作无止境,在今后的立案工作中,仍会遇到各类棘手或从未出现过的问题,我们工作人员要进一步强化学习、苦练内功,扎实工作、优化服务,将法院诉讼服务大厅打造出司法为民、服务大局的特色亮点品牌,真正成为促进和谐、维护社会稳定的第一战线。”
来源:扬中市人民法院
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