楼上住户阳台上的洗衣机漏水，导致楼下住户家的地板、墙面、电线等被水浸泡，造成一定的损失。一方要求赔偿，一方拒不理睬，甚至引发邻里争吵，矛盾不断。为解决此事，楼下住户一纸诉状将楼上住户告上法庭，要求赔偿损失近三万元。此案由扬中法院新坝法庭委托朱沪生工作室进行诉中调解，在人民调解员黄为群的极力促成下，楼下住户撤回起诉，剑拔弩张的双方当事人握手言和。

　　季某与杨某系上下楼邻居，杨某住楼上，季某住楼下。2016年5月9日，原告季某回家时看到天花板漏水，房间里的地板、墙壁、电线、电视等物件损坏严重。原告当即报警，警方到场进行察看，认为是楼上阳台洗衣机漏水导致。季某与杨某就赔偿问题交涉未果，故诉至法院请求判令杨某承担房屋因漏水而引起的各项损失。考虑到如果开庭判决势必会激化矛盾，更难维系两家的邻里关系，于是承办法官将此案按有关程序委托移送给“朱沪生工作室”调解处理。

　　人民调解员黄为群接手案件后，发现案情并不复杂，但双方当事人情绪较为激动，坚持己见，互不退让。原告季某向法院提交了受损财物价值鉴定申请，被告杨某则要求到气象局查看当天天气实况，认为原告房屋漏水不排除下雨天气原因导致。

　　调解中，黄为群从法理上进行分析，并召集双方当事人和律师一起赴原、被告家中进行现场勘察。在勘察中，黄为群发现原告家确实因房屋漏水受到一定程度的损失，但损失并不算严重。随后，黄为群以“好亲不如近邻”、“和为贵”等调解艺术进行劝解，同时告知双方房屋受损鉴定程序漫长且扩大损失赔偿数额，使得本来唇枪舌剑、互不相让的双方平静下来协商解决方案。在黄为群反复做工作下，原告季某主动撤回了起诉，表示对于漏水已经造成的损失不再要求被告赔偿，被告方也提出通过请客吃饭的方式向原告进行赔礼。一起财产损害赔偿纠纷在人民调解员黄为群耐心细致的调解下实现“案结事了人和”的圆满效果。

来源：扬中市人民法院