江苏法制报:丹徒答疑解惑化解信访矛盾
截止9月底,镇江丹徒法院通过院、庭长接待日共接访各类信访案件178件,其中办理省高院交办的集中化解信访案件19件,接收上级部门重点信访交办案件8件,有效化解率均为100%。
针对一些缠访不断的信访老户,该院法官以拉家常的方式解疑释惑,以寻找谈话共同点为切入口,帮助他们化解怨气、理顺情绪,另辟新径,找到问题的解决方法和渠道。逐渐将他们的利益趋向进行引导转移,不再上访。对一些因占地赔偿引起的上访老户,该院不断把办理进度主动向他们反馈,尽力的帮助其解决实际困难,培养感情,从而取得相互理解和信任,积极配合,不再上访。
来源:江苏法制报10月29日B版审判纵横
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