近年来，随着消费者的维权意识日益增强，消费者对于商品的质量安全等问题的期待越来越高，传统的消费形式也面临转型，新类型的消费纠纷不断涌现，案件涉及刑事、民事、知识产权等领域，据统计，近三年来，两级法院共受理各类涉及消费者维权的案件680件，其中调解撤诉的达到75%。两级法院创新审判模式，依法、高效审结一大批消费者权益案件，维护了健康的消费环境和正常的社会经济秩序，为诚信镇江建设提供了有力的司法保障。

　　推进专业化审判

　　消费者权益纠纷面广量大，案件有别于婚姻家庭、民间借贷纠纷等传统的民事案件，为进一步优化审判资源配置，统一执法尺度，早在2008年，润州法院在民一庭设立消费者维权合议庭，负责审理消费者在购买、使用商品和接受服务时其人身、财产安全受到侵害、知情权及自主选择权受到损害等八类案件。专业化审判之路为涉消费者权益纠纷案件的高效、顺利审结提供了组织保障。

　　诉调对接联动机制

　　为进一步维护消费者的合法权益，加强人民法院与消费者协会之间涉消费者权益纠纷案件“诉调对接”工作，此后，镇江中院会同镇江市工商局、镇江市消费者协会联合制定出台了《关于进一步完善诉调对接工作机制的意见》，进一步建立、健全和加强信息沟通与交流机制、消费者权益纠纷诉前调解工作机制、诉讼案件参与协助调解工作机制、消费者权益纠纷合力化解机制、联合培训现场观摩机制和诉调对接工作考评机制，不断提升全市法院消费者权益纠纷案件“诉调对接”工作水平，力争调多判少。近年来，法院和消协联动对多起群体性案件从源头上做到案结事了。

　　开辟诉讼绿色通道

　　为消费者维权案的困难当事人开辟诉讼绿色通道，实行诉讼费用减、免、缓交，保障弱势群体充分运用法律武器救济自身合法权益；对于被执行人确无财产可供执行，申请人得不到赔偿又难以维持基本生活的少数消费案件，加大执行救助力度，三年来，全市两级法院帮助14名当事人减、免、缓交诉讼费和执行救助基金近8万余元，使用执行救助基金救助

　　加大司法宣传

　　结合审判实践及时向商家、企业发布消费警示和消费提示，三年来，全市法院先后发出司法建议12份，有针对性地提出意见和建议，帮助其按照《产品质量法》《消费者权益保护法》的相关规定完善制度，促进商家、企业树立诚信意识、质量意识。同时还积极开展法律宣传教育，围绕每年的3•15活动主题，精选典型案例以案讲法，深入企业社区开展义务法律咨询活动。今年全市法院选取3•15节点，对社会及各界媒体关注的如假冒“双灯”卫生纸生产、销售伪劣案及天价手镯摔坏案等进行公开宣判，并邀请人大代表、消费者代表旁听庭审件。

来源：３月１４日镇江日报方圆法治版