社会管理创新是新时期人民法院工作不可或缺的一个关键词，党的十七大以来，全市法院紧紧围绕经济社会发展变化对法院工作提出的新要求、新期待，充分发挥和依法延伸审判职能，能动司法，主动服务，积极担当司法的社会责任，通过审判活动调整和影响社会管理，有力展示了人民法院推进社会管理创新的主体形象。

    全市法院通过强化矛盾纠纷源头治理、诉调对接、案件裁判工作，化解现实纠纷，维护社会正常秩序，引导规范社会行为，当好社会管理创新的参与者。

强化矛盾纠纷源头治理

    中院在全市法院开展“双争”活动（争创无涉诉信访审判庭、争当无涉诉信访法官），有效化解涉诉矛盾纠纷，妥善解决群众诉求，努力实现“案结事了人和”。活动中，两级法院创新涉诉矛盾纠纷从事后调处向源头预防、从因时治标向着力治本工作机制的根本转变，加大涉诉矛盾纠纷排查和源头治理。全市13个人民法庭每月向辖区党委发送涉诉矛盾纠纷情况通报，每个季度发送涉诉矛盾纠纷情况季分析报告。中院探索在全市重点民生工程建设单位设立联系点，预防化解房屋征迁矛盾纠纷，得到民生工程建设单位的欢迎和认可。京口法院谏壁法庭协助当地党委、政府预防化解、联动调处矛盾纠纷的做法，得到市人大常委会领导的高度评价。句容法院建立“网格化”诉讼服务体系，润州法院设立全省首家少数民族法律服务站，深入基层化解矛盾纠纷。

强化诉前协调、诉调对接

    全市法院创新合理分流矛盾纠纷举措，中院与市工商局、市消费者协会联合出台《关于进一步完善诉调对接工作机制的意见》，与市公安局、市保险行业协会联合下发《关于加强和完善交通事故损害赔偿案件联动调处工作机制的意见》，创新涉消费纠纷案件、交通事故损害赔偿案件诉调对接工作。丹阳法院创新道路交通事故损害案件赔偿处理模式，引导当事人选择适用小额速裁，成效明显。扬中法院依托党委、政府的支持，出台《关于加强大调解机制建设推进矛盾纠纷调处对接工作的实施意见》，将全市30多个部门、镇（区）、街道、社会团体等全部纳入解决矛盾纠纷的成员单位，形成了以市委政法委及政法各部门为主导，全市各相关单位、部门和基层组织积极参与的社会大调解网络。开发区法院充分发掘老年调解资源机制，在辖区聘请老年调解员，构建老年调解网络，丰富多元化纠纷解决。

强化涉诉信访化解

    各法院树立“解决涉诉信访突出问题是人民法院应当履行的重大政治责任”理念，中院出台《实施方案》，完善涉诉矛盾纠纷化解考评体系，将集中化解责任层层分解到每位院领导、每个业务庭、每名审判人员，形成压力层层传递机制。中院制定《领导干部接待群众来访深入基层下访工作办法》，领导干部坚持定期接访、带案下访、重点约访，强化“四定一包”制度。通过公开投诉电话、聘请监督员、裁判文书上网、网络发言人等完善监督机制、增强司法透明度。