10月22日一大早，当事人向京口法院非诉中心人民调解员赵胜兰老师赠送一面“廉洁高效 倾心为民”的锦旗，对赵老师尽职尽责办案、热情耐心调解致以最诚挚的敬意。

    申请人是从事服装销售业务的，开了一家小店，勉强维持生计。被申请人是一家物业服务公司，2014年至2015年间，被申请人多次从原告处购买物业服务人员工作服装及配件，后经双方核对，被申请人尚欠货款6万余元。申请人长达好几年催要无果，无奈只得诉至法院。

    京口法院人民调解员赵胜兰在了解到该物业公司的现状以及与上级物业集团的关系后，多次奔走协调，经过多次反复耐心沟通，最终圆满解决了此事。申请人终于拿到了多年追索无果的货款。

    锦旗虽轻，但情意浓浓。这一面鲜红的锦旗不仅仅传达个案当事人对调解员的感激，更是对京口法院开展诉前调解工作的认可和肯定。

    今年1月至9月，京口法院非诉中心共受案3015件，目前成功调处996件，其中通过音视频方式成功调解82件，诉前调解成功率达33%以上。

    下一步，京口法院将继续扎实开展人民调解工作，坚持用“五心”调解工作法面对每一起纠纷，真心实意地为老百姓化解矛盾，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，为维护辖区稳定做出积极贡献。