随着市场经济的深入发展，消费者的维权意识日益增强，润州法院充分发挥审判职能作用，司法保障放心消费，依法、高效审结一大批消费者权益案件，撑起了保护消费者权益的法治蓝天，维护了健康的消费环境和正常的社会经济秩序，促进了社会诚信体系的建立，并在市消费者协会成立 30周年维权先进表彰活动中被表彰为“消费维权先进集体”，南徐法庭庭长赵江被表彰为消费者维权特别贡献人物。

    诉调对接审理涉消费类案件

    润州法院成立了“维护消费者权益合议庭”率先在镇江市消费领域纠纷开展诉调对接工作，与市消协建立六项诉调对接工作机制：一是建立信息沟通与交流机制；二是建立重大消费纠纷合力化解机制；三是建立完善消费纠纷诉前调解工作机制；四是建立联合培训，现场观摩制度；五是进一步加强诉讼案件委托与协助调解工作制度；六是建立健全诉调对接工作考评机制。

    合议庭成员由民事审判业务骨干和来自消协的两名特邀陪审员组成，通过委托、邀请等方式，让特邀陪审员及时参与到案件的调解工作中，而消协受理的纠纷，法官也可以参与指导、调解。

    诉讼引导提高依法维权意识

    在诉讼服务中心显著位置摆放相关资料，对消费类案件优先立案、依法审查。组织开展“消费权益司法保护巡回庭”系列活动，邀请代表、委员和群众参与旁听，努力提升消费领域内审判工作的社会影响力。

    法官定期至消协指导、调解涉消费者纠纷，定期开展对证据提供、法律关系、法律法规的释明讲座与法律研讨，引导消费者正确判断诉讼风险，平衡消费者与经营者之间的利益，促进消费者维权更加务实。

    以案释法助力诚信消费氛围

    对于不涉及商业秘密和消费者隐私的案件，通过庭审网络视频直播，对审判过程进行全程公开。判决作出后，及时通过裁判文书网向社会公开，提高消费者法治观念和经营者合法经营理念，着力形成提振消费、助推全社会诚信消费氛围形成。

    每年3?15前后加大宣传力度，聚焦与消费者密切相关的公益诉讼、保护人身权益、网络购物、无理由退货、精神损害赔偿等制度，采取以案说法、法律问答、法律说法等形式，充分发挥报刊、网络、电视、自媒体等宣传载体作用，及时推送案例宣传，不断扩大宣传受众面，提升宣传影响力和普法效果。

来源：润州区人民法院