扬中 司法为民从小事做起在细节落实
  • 发布时间:2015-03-25 00:00
 
        近日,扬中法院大门外,发生了这样一件小事,让一位前来咨询的当事人感动不已,连声道谢。简单而耐心的几句解答,凸显出法院干警细致服务群众,将司法为民落实于行动之中。
   
    下午5:40,忙碌了一天的立案庭干警接待完所有来访当事人,已过下班时间。收拾完材料,准备回家的干警走出大门时,发现门外站着一位愁容满面的中年妇女,手里还拿着一叠材料在看。
   
    “有什么问题需要帮忙么?”带着疑惑和职业敏感性,一位立案庭干警上前说明身份,询问是否有问题要处理。中年妇女一听是法院工作人员,立即将手中厚厚一叠材料递了过来,说自己是一名工人,与企业产生劳动争议,经仲裁后不服裁决,想提起诉讼。但自己文化程度低,想提起诉讼却不清楚相关程序和材料。来咨询时,发现已经是下班时间了,于是便未进去询问,自己在院门口看起了材料,正准备离开改天再来时遇到了法院干警主动询问情况。
   
    听罢,立案庭干警主动上前接过材料,查阅后发现该当事人诉讼材料不齐全,缺失诉状等基本材料。看着当事人焦急的神情,立案庭干警并未着急离开,而是耐心向其讲解了立案所需材料和注意事项,安抚其情绪,告知她尽快将材料准备齐全后来法院起诉。
   
    在法院干警的详细介绍下,问题得到解答的当事人紧锁的眉头终于舒缓下来,再三表示感谢后离去。
 
    切实落实司法为民,不仅仅体现在案件审理中,更体现在细节的服务里。不分上下班,遇到有问题的当事人和群众,不逃避、不推诿,多问几句,多答几句,多劝几句,良好的法院形象,就体现在这点滴的细节之中。
 
 
 
 
 
 
 
来源:扬中市人民法院
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