镇江京口法院以构建和谐社会为目标，结合该院开展的“2011年审判绩效优化年”活动，创新调解机制，强化诉调对接，化解社会矛盾，促进社会和谐，取得了明显成效。2010年调撤率为72.21%，今年1至10月再创新高81.68%，在全市名列前茅。

    确立来访首问制，当事人进门询问的第一人为首问责任人，尽量给当事人准确、全面的指引。

　　调解叠加制。案件由承办人先行调解，争取一调成功。如果调解不成，其他审判人员或庭长、人民调解办公室主任等共同协助调解，了解案情的法官助理、书记员也可在适当时候协助调解。

　　领导参与制。对矛盾激化，当事人情绪对立的案件，在承办人调解陷入僵局后，可请求庭长甚至院长共同参与调解。

来源：江苏法制报2011年12月1日