日前，丹徒法院组织开展了第二期青年论坛，围绕“走群众路线、争当主力军”主题，邀请该院“郭正英调解工作室”调解员郭正英就如何做好群众工作，给青年干警们上了生动的一课。

　　通过一件件生动的事例，郭正英向青年干警讲述了她从事群众工作40多年的体会，教大家如何做好群众工作、如何调解各类纠纷。

　　刚刚走上法官岗位的90后小伙子陈思远向郭正英请教“工作中遇到当事人不接受调解方案，并可能会出现极端行为，法官该怎么办？”郭正英对小陈说：“对待这类情况，不要急于求成，一判了之，可以用拉家常的方式缓和对方的情绪，了解他的真实想法。同时，还可以通过当地干部、人民陪审员的力量，一起去做当事人的工作。”

　　在“郭正英调解工作室”跟班学习了近一年的年轻法官白雪对记者说：“与郭大姐一起工作，收获颇多，很多经验都是书本上学不到的。”她说，郭大姐经常在村里一跑就是大半天，通过乡里乡亲一起做当事人的工作，很多当事人都自觉接受了调解，有的甚至主动撤诉。郭大姐的工作作风，让白雪深刻体会到“以人为本”的真正内涵。

　　该院院长张蕾介绍，郭正英曾在妇联岗位上工作了19年，退休前是丹徒区妇联维权部主任，退休后在丹徒区人民法院当了五年多的人民陪审员，2009年起，当上了人民调解员。对一些婚姻家庭、邻里纠纷等民事纠纷和未成年犯帮教等社会矛盾，她有着自己独特的调解方式和调解经验，郭正英在当地有着良好的声誉，熟悉村民的家庭情况，也经常请当事人的亲戚熟人帮着一起做工作，化解了很多势同水火的矛盾纠纷。“郭正英调解工作室”是我市法院系统首家以人民调解员个人姓名命名的工作室。

　　丹徒法院“青年论坛”自2012年举办第一期，该院始终将此作为青年干警成长的重要平台，将基层丰富的“经验资源”与理论研究相结合，积极引导青年干警从学历教育向岗位培训转变，从知识型向能力型、素质型转变，从而进一步推进“人才兴院”建设的深入开展。

来源：镇江日报2013年5月3日方圆法治版