近年来，随着镇江新区不断推进城市化建设，生活设施的不断完善，入住人口也不断增加。与此同时，小区物业管理纠纷也日益增多。近日，镇江开发区法院充分发挥主观能动性，积极参与社会管理，创新审判方式，集中化解了一批涉及68户业主的物业管理纠纷，取得较好的社会效果。

    2012年7月8日，某物业公司将某小区60多户业主告上法庭，要求支付2010年至2011年物业管理费共计8万余元。开发区法院丁卯法庭受案后，考虑到案件特点及性质，利用晚上休息时间上门送达，边送达、边调查，了解业主内心真实想法及诉求。为了达到“审结一案，教育一片”的效果，承办法官将开庭时间在小区门口显目位置进行公布，希望全体小区业主前去旁听。

    开庭当天，丁卯法庭内座无虚席。开庭前，部分业主与物业管理单位负责人及代理人言辞激烈，口角冲突不断，法官迅速控制庭审现场，维持法庭纪律。在规范的庭审程序之下，原、被告双方充分地表达了各自意见和诉求。在此基础上，承办法官进行现场调解，首先肯定了业主的部分意见，指出目前辖区内的小区存在许多共性及普遍问题，物业管理单位应从提高服务质量出发，充分听取小区业主的意见，及时反思，对业主疑惑之处做好解释工作，提出解决措施，让业主满意。同时，承办法官又指出，虽然物业服务单位在某些服务内容上存在瑕疵，但这并不能成为业主拒交物业费的抗辩理由。根据《合同法》规定，业主可以要求限期改正或减少相应物业费。

    案件处理过程中，有些业主提出的问题不属于物业管理范畴，承办法官从法律角度，详细解答了业主和物业公司的疑问。许多业主了解相关内容后纷纷表示，以前不清楚法律规定，只知道找物业公司，现在都清楚了，感谢法院、感谢法官，并当场支付了相应物业费。